一流的城市，必须要有一流的管理
年，汶泉发展区扎实落实
“城市精细化管理攻坚行动”
按照“城市会客厅”标准
突出“极端精细化”理念
结合辖区实际
聚焦城市管理项目化、标准化、节点化
围绕“谁来干、干什么、怎么干”
创新“”工作模式
全面推进城市管理“十大攻坚行动”
以绣花功夫和工匠精神
持续提升辖区城市管理水平
为高新区加快实现“高品质城市样板区”
贡献“汶泉力量”
三大方面：谁来干、干什么、怎么干三级网格联动：发展区统筹、社区党委部门协同、村居社区实施的“三级网格化”责任管理机制四组机制：“网格员＋街巷长”机制、“吹哨报到”机制、“半小时处置”机制、“群众举报”机制三项保障：项目化、标准化、节点化01PART突出项目导向年，汶泉发展区实施“重点工作项目化”管理机制，创新建立“＋N”项目清单，进一步加大重点工作攻坚落实力度，以重点突破带动整体推进。围绕“谁来干”，突出项目导向，健全完善发展区统筹、社区党委（部门）协同、村居社区实施的“三级网格化”责任管理机制，强化城市管理体系；优化队伍结构，设2名坐席员、26名一线网格员，沿用“1＋2＋N”城市管理巡逻队伍，每日继续在社区内开展巡查，持续推进工作重心下移，确保工作上下贯通，不脱节、接得住、管得好。围绕“干什么”，创新推行“网格员＋街巷长”机制。充分发挥网格员作用，整合社区党员干部、街巷长等“红色管家”力量，围绕环境整治、垃圾清理、安全生产等10项领域开展“十大攻坚行动”，强化常态化巡查，一抓到底。先后4次召开网格化工作培训会议，对工作职责、网格化管理运行平台的使用等内容进行培训，明确坐席员与网格员工作职责；以城市管理指挥监督平台为契机，实现“一张网”管城市。
围绕“怎么干”，持续推行“吹哨报到＋半小时处置”机制。积极极主动到区城市管理监督指挥中心学习城市管理平台运行、绩效评价标准等工作；沿用“1＋2＋N”城市管理巡逻队伍每日不间断在社区内大街小巷展开巡查，对能解决的问题即查即改、即改即清；对无法解决的问题立即向上级部门吹哨，由发展区相关部门快速行动，力求半小时处置完毕；对于无法办结的，立即上报发展区党委，由发展区统一协调研究解决；积极推行群众举报机制，开通举报电话、电子信箱和实地纪检监督举报信箱，居民对违法行为随时举报，有力遏制违法行为。
城管中队到汶新社区沟通城市管理工作城管中队到电厂东社区沟通城市管理情况城管中队到段家社区交流网格通进展情况02PART突出标准导向按照高新区相关城市管理监督指挥平台考核办法，汶泉发展区健全完善《汶泉发展区城市管理运行方案》《城市管理工作流程》《工作手册》等文件，统一处理问题标准，优化工作流程，确保城市管理各项工作有章可循、有据可依，调动工作的积极性、创造性，形成人人奋勇争先的良好局面。
针对问题发现、受理、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案等六个环节，充分发挥城管中队、坐席员枢纽作用，每周分别到5个社区党委就六大类问题进行现场逐一指导，形成案件受诉办理的一整套闭合式工作流程，明确城市管理案件管理标准、立案条件、处置时限、结案条件，实现问题的高效处理。
以“标准高、速度快、作风实”为原则，打造初心、匠心、铁心、暖心、真心“五心”城市管理品牌，推行社区试点制度，对重点路段、城市化小区等实行“一路一方案”“一社一方案”，确保辖区在由农村向城市转变过程中由粗放型向精细化、由突击型向长效化转变。
▲以案为例现场指导03PART突出节点导向结合工作实际，按照区城市管理综合考核办法对城管事项进行“回头看”，按照“日汇总、周通报、月排名”的要求，强化节点意识，通过完善督查职能，对项目实施每周一通报、清单销号，全方位督查城市管理工作，发现问题，及时通报，限期整改，滚动推进。目前推出《汶泉信息》8期，《立项督查通报》1期；并将项目完成情况纳入社区考核，提高各类案件处置效率，确保案件按时保质完成。年，汶泉发展区将秉持为民服务孺子牛创新发展拓荒牛艰苦奋斗老黄牛精神坚持目标导向，持续攻坚突破提高城市管理效能确保第一时间解决城市管理问题切实提高精细化管理水平
编辑：云川
来源：筑梦汶泉
潍坊高新区发布综合整理
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