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2020年12月山东省电子税务局常见问题

来源:电子信箱 时间:2023/2/16
甲氧普林 http://m.39.net/news/a_9346130.html

1、我单位使用证书登录,提示“系统异常,请与管理员联系!”怎么办?

遇到此类情况,请您参照以下步骤检查处理:

第一步:检查“Internet属性”中的设置

(1)清除缓存

打开浏览器—“Internet属性”,如下图所示:

点击“浏览历史记录”项下的“删除”按钮,如下图所示:

点击“删除”按钮。

(2)添加信息站点

打开浏览器—“Internet属性”—“安全”—“受信任的站点”,如下图所示:

检查是否已将电子税务局域名地址添加到受信任站点,如未添加,请复制电子税务局域名地址,点击“添加”按钮完成添加。

(3)请以系统管理员身份运行

如使用浏览器,请选择兼容模式,并以系统管理员身份运行。

第二步:检查“配置检测”项

打开电子税务局登录界面,选择“证书登录”,查看“配置检测”,检测结果面均应为“通过”。

配置检测有未通项的,请按照说明下载安装相关控件。

2、已通过电子税务局提交了“增值税专用发票最高开票限额申请”,尚未处理完成时,能否再次提交?

当您已提交的“增值税专用发票最高开票限额申请”尚未完成处理时,是不允许再次提交的,进入该模块时系统将弹出以下提示:

请您与主管税务机关联系处理。

3、我单位为新办纳税人,在山东省电子税务局使用“新办纳税人套餐”模块打开税务登记表,表上只显示纳税人识别号,其他信息未显示也无法操作怎么办?

遇到此类情况请按以下办法处理:

第一步:在打开的“新办纳税人工商信息确认表”页面上,点击鼠标右键,如下图所示:

第二步:在出现的菜单里选择“属性”,如下图所示:

第三步:复制属性里显示的“地址”内容,然后在当前的浏览器页面点击上方的“新建选项卡”(或新建标签页打开新的标签页)。

第四步:点击IE浏览器工具设置“兼容性视图设置”,如下图所示:

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