IP语音通信(VoIP)并不仅仅只是一种低成本的商务通信系统。对于许多企业来说,切换到VoIP还可以通过最小的成本集成许多新的附加功能。尽管VoIP的基础功能已众所周知,但当深入了解VoIP后,部分辅助功能可能会让潜在的商务用户感到惊讶。
VoIP的基础功能已众所周知通过了解以下五种令人难以置信的VoIP使用方法,来丰富您的商务语音体验。
1.移动终端通信
台式电话早已不是最方便的通话设备,尤其是当员工需要讨论敏感信息时。SparkleCommVoIP为用户提供了从各种不同设备拨打电话的自由。基于VoIP配置,您能够将笔记本电脑、台式计算机、平板电脑和移动电话作为通过系统进行呼叫的工具。同时使用一条通信线路跨多个设备的通信能力为您的员工和客户提供了便利。您的客户可以只依靠一个单一的通信号码,再也不必通过多个台式电话或移动设备号码与企业建立联系。
2.语音邮件转录到电子邮件
收发语音信箱并非总是可行或实用的。如果您的员工是在出差途中或参加长时间的会议,则必须通过“拨入”语音邮件收件箱,这样会导致对内部和外部消息长时间延迟响应。
借助将语音邮件转录到电子邮件,您的员工只要有访问电子邮件的权限,就可以接收语音邮件的即时文本转录文件。通过允许工作人员通过电子邮件回答问题或适当地升级问题,此功能使您可以在员工无法接听或拨打电话时改善通信的连续性
3.内部通信呼叫转移
在多个业务地点使用外部电话线路,对许多企业来说一直是一种挑战。当客户需要呼叫员工移动设备或企业分支机构时,员工通常需要提供不同的通信号码给客户。而借助SparkleCommVoIP无论员工的位置如何,都可以轻松地将客户端“内部”转移到任何位置。VoIP移动功能为员工提供了易用性,并为您的客户带来了便利。
将网络安全访问功能与VoIP系统集成4.与企业的物理安全集成
一些企业已将物理安全功能与VoIP系统功能集成在一起。锁定入口的企业可以通过计算机、平板电脑或移动设备上的VoIP接口“吸引”用户。这个功能对数据中心工作人员和其他在公司网络安全保护之外工作的个人网络是有利的。
企业还可以使用SparkleCommVoIP物理安全集成来保持对组织内物理安全标准的合规性。将企业网络安全访问功能与VoIP系统集成在一起,可以使企业能完全监督通信访问权限,使用情况跟踪等其他关键功能。
5.电子信息整合
SparkleCommVoIP使传真机成为历史。需要定期接收传真的企业可以通过SparkleCommVoIP接收数据信息传输,并将文档以PDF格式通过电子邮件发送给他们,这不仅减少了文档的打印,还可以使通信变得“绿色”,从而提高了企业接收来自移动设备或远程位置文档的能力。
没有任何企业对VoIP的需求是相同的。对某个企业业务有利的VoIP附加功能可能会让其他企业感到笨拙且不合时宜。只有基于通过真正了解企业业务需求,选择适合企业运营方式的VoIP系统,才能有力地支撑企业发展。
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