中国山东网烟台9月20日讯(记者卢伟霞通讯员刘一霖)近日,威海建大实业有限公司代表将一面写着“热情周到服务高效”的锦旗送到牟平消防大队,表达对大队官兵的敬意和感谢。
威海建大实业有限公司的项目是辖区重点企业项目工程,为了更快更好的为该项目建设提供良好的消防技术服务和保障,大队主官安排专人与工程项目负责人进行对接,加强上门指导,及时协助解决各类问题和技术难题,为建设工程提供最优质的消防服务,确保项目建设顺利、消防安全建设达标。因该项目位于辖区分界线上,大队主还严格要求受理人员严格按照“最多跑一次”服务内容,积极主动与单位办事人员项目进度进行沟通,做到让办事人员不跑“冤枉路”,达到来一次就可以完成审批的服务要求,快速的为该单位办理的消防行政审批工作。
牟平消防大队按照《山东省新旧动能转换重大工程消防服务十条措施》《山东省新旧动能转换重大工程消防服务工作标准》等相关要求,大力开展消防业务窗口正规化建设,切实转变工作作风,将属于政府重点项目的行政审批服务事项和纳入政府绿色通道的项目工程提供个性化服务,在法律法规允许范围内不断精简流程,提速提质。在受理过程中严格执行一次性告知等便民制度,确保办事群众少走弯路,服务效能得到有效提升。同时,公开消防行政许可投诉举报电话、电子信箱等渠道,主动接受群众监督。
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