新加坡邮政智能信箱首次试用获得热烈回响，7月23日起将引入电商物流频繁的榜鹅社区，供96户居民使用。
新加坡邮政于7月16日在榜鹅西区苏芒巷第B组屋测试智能信箱“新邮宝”（PostPal），居民即日起可根据新加坡邮政传单上的提示，在应用中注册使用智能信箱，待7月23日正式启用。
教育部兼社会及家庭发展部政务部长孙雪玲表示：“作为新加坡最年轻也最精通科技的选区，居民经常上网购物，而新邮宝将大大惠及他们，特别是现在这种多数人都居家办公的时期。”
“新邮宝”自去年12月起展开为期一年的公共试验计划，其中由两座金文泰的组屋率先试用。约户居民中，已有超过八成注册使用，促成2万份邮件的递送。
新加坡邮政国内邮件和包裹业务负责人梁舒云表示，金文泰的居民岁数大多比较年长，但对智能信箱却很感兴趣，且接受度高。因此，这次新加坡邮政决定在较年轻的社区试行，了解不同群体对“新邮宝”的反应有何不同。
苏芒巷大牌B的居民陈慧芳受访时表示，对“新邮宝”感到很兴奋，并对其中的科技感到惊叹。育有两名幼儿的陈慧芳经常上网购买玩具和衣物，因此认为这将为她带来许多便利。
陈慧芳说：“我们现在都是手机不离手，有了这个智能信箱，我就不用去找钥匙，而且随时都能查看是否有邮件，非常方便。”
由于有居民反馈有时信箱无法侦测QR码，新加坡邮政这次改进了软件，可容纳更大范围的手机亮度。另外，此次的智能信箱也更新了领取箱的门扇，居民只要轻推塑料门扇，就可拿出邮件。
有别于传统信箱，“新邮宝”不会为每个单位提供固定的信箱格子，信箱钥匙也将被应用中生成的独特QR码取代。有了智能信箱，居民能够同时购买多个较大型物件，不会有挤不进信箱的问题。
派送员将根据信件尺寸投入智能信箱，由系统进行自动分类。在邮件送达时，居民收到新邮政手机应用的通知，无须定时检查信箱，就能知道有多少个邮件待领取。
考虑到新冠肺炎疫情防控，智能信箱仅提供网络教程，居民也可以通过专线和电邮询问及提供意见。也是榜鹅西区议员的孙雪玲透露，将进行社区活动鼓励居民使用“新邮宝”，并收集居民的反馈。
未来，新加坡邮政将根据社区的居民特征和密集度，在更多地区试用“新邮宝”。
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