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实用信息
杭州市区内一共有4个汽车站，以东南西北4个方位来命名。
东站是最大、最繁忙的一个站点，有非常便利的大巴通往上海、宁波、绍兴、台州、苏州、无锡等重要城市。如果错过车站的最后一班班车，那么停靠在对面马路边的私营车也是一种选择（晚上9点多也有到上海莲花路的车）。
南站的大巴主要通往杭州以南一些地区，比如温州、金华、天台、福州、石狮、深圳等地。
西站的大巴发往龙游、衢州、江山、黄山、婺源等地。
北站的大巴发往湖州、长兴、安吉、南京、镇江、常州、宜兴、苏州、合肥等地。
此外，在延安路的龙翔桥有个小型的汽车站，有班车发往杭州的郊区、郊县，比如萧山、富阳等地。
目前杭新景高速千岛湖支线，小型车限速是公里/小时。杭徽高速留下至徐家坞段，小客车限速是公里/小时，其中岳山隧道和柳山隧道全部车辆限速是公里/小时。
杭州长运客运站场有限公司东站
杭州长运客运站场有限公司东站为一级汽车客运站，车站地处艮山西路71号，坐落在钱江二桥西侧，地理位置优越，是浙江省的重要交通枢纽。车站现占地近7万平方米，班车以开往省内宁波、嘉兴、台州等地区为主，通达沪、粤、苏、皖、赣、京、鲁等省市。现日发班次0余班，日发旅客3万余人次，是杭州市目前发送旅客量最大的公用汽车站。
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杭州长运客运站场有限公司南站
杭州长运客运站场有限公司南站始建于年，年9月按照一级站标准进行了改扩建。车站位于江干区秋涛路号，东临新开河畔，沿河的秀丽风光为南站平添了几许柔美的气质。车站面朝滨江开发区，背倚城站火车站，临近钱江三桥和四桥，建设中的地铁秋涛路站距离车站仅百余米，交通地址优越。车站目前主要承担杭州南向长、中、短途旅客的运输任务，班线延伸至浙江、广东、福建三省，拥有快客、快旅班线27条。
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杭州长运客运站场有限公司西站
杭州长运客运站场有限公司西站位于杭州市天目山路号，始建于年1月，年10月1日新建并启用后，车站占地面积3.2万平方米，日发班次余班，班线辐射浙江省的桐庐、淳安、新安江、龙游、衢州、江山、常山、开化，安徽省的歙县、屯溪、黄山，江西省的南昌、景德镇、上饶、九江、波阳、玉山，湖北省的武汉等地，日发送客运量2万余人。西站目前开通了电话订票、电话查阅、网上购票、老人儿童托管、快件行李托运等服务项目。
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杭州长运客运站场有限公司北站
杭州长运客运站场有限公司北站位于杭州市莫干山路号，于年10月1日新建投入营运。车站占地面积5万多平方米，建有平方米的候车室，室内配有高档航空式的合金坐椅、绿色植物和良好的音视设备。北站目前班线主要发往北京、安徽、江苏、河南、山东、湖北、重庆、浙北等地，日发送始发班车余班，运量1.1万余人次，节假日最高峰运量达3万人。北站是浙江连接全国各省区的交通枢纽，是集吃、住、行为一体的综合性公用型车站。
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杭州长运客运站场有限公司中心站
杭州客运中心站位于杭州东部九堡镇，北临城市快速通道德胜东路，南接九沙大道，与在建的地铁1号线九堡东站零距离对接。杭州客运中心站占地约11.34万平方米，总建筑面积10.27万平方米，总投资约5.9亿元。杭州客运中心站于年9月6日正式投入试运营，原在东、南、西、北站始发的条班线、个班次，调整到客运中心站始发或补员。客运中心试营运后，东南西北四大汽车站与客运中心站实行五站联网售票，每个站都可以购买其他四站的始发车票，邮局等各售票网点仍然不发售各站补员的车票。每日营业时间为6：00至19：00（视客流情况适时调整）。
为方便旅客至客运中心站乘车，在客运中心站启用后，杭州长运在东站、南站、西站设置了直达客运中心站的站际直达接送车，首班6：00，末班17：30，约30分钟一班。杭州公交公司将开通四季青市场、西湖广场（玉古路）、北站3条通往客运中心站的公交线路。目前，下沙高教东区至蒋村公交中心站的X1路公交车，途经客运中心站。
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杭州长运客运站场有限公司旅客服务中心
杭州长运客运站场有限公司旅客服务中心（票务中心）位于杭州汽车东站客运综合楼四楼。中心实行24小时不间断服务，负责回答旅客咨询，受理投诉、建议、求助，办理旅客接送、预订车票、送票上门、团体上门售票、团体包车等服务工作。同时中心还负责汽车站以外的售票网点、网上自助售票平台、车站自助售票机和长运网站顾客信箱的管理工作。目前已拥有杭州邮政局、光大银行等公路客票代售网点余个，与杭州市区五大汽车站实行电脑联网同步售票。
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