工作日8:00-12:00，14:30-17:30。
三、投诉举报内容1.不符合资质要求的机构或个人违规开展学科类培训。学科类包含科目：道德与法治、历史、地理、语文、数学、外语（英语、日语、俄语）、科学（或生物、物理、化学）。
2.违规在国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。线下培训结束时间晚于20:30；线上培训结束时间晚于21:00。
3.从教人员不具备相应教师资格证。
4.违规聘请中小学在职教师、境外外籍人员开展培训活动。
5.违规利用中小学和幼儿园教材、教辅材料、练习册、文具、教具、校服、校车等发布或变相发布广告。
6.不使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》。
7.泄露家长或学生个人信息。
8.一次性收取与培训（教学）时间段不一致、时间跨度超过3个月或60课时的费用。
9.其它违规行为。
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来源
云南省教育厅
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