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如何向orcale工程师请求技术服务

来源:电子信箱 时间:2024/10/6
Oracle产品采购阶段

Oracle数据库产品采购阶段,采购单位需向供应商提供最终客户单位信息、最终客户联系人和联系方式,其中邮箱信息是关键信息。

Oracle产品采购完成后

产品采购完成后,oracle厂商会回执产品授权邮件给前期提供的邮箱地址和纸质授权文件(官方称为“程序使用通知”)。

电子授权文件包含如下信息:

最终客户单位信息

客户联系人邮箱

客户单位的地址

订单号

厂家技术支持服务开始时间和结束时间

产品信息,如名称、数量和客户服务号(目前是8位数字);

纸质授权文件包含如下信息:

供应商的相关信息,官方称Oracle合作伙伴名称

订单号

产品信息,如名称、数量等,但无客户服务号。

注册Oracle账户

注册Oracle账户,需要使用收到电子授权文件的邮箱或者最终客户单位的邮箱(邮箱地址携带最终单位的域名信息),同时需要客户服务号;

备注:采用其它邮箱注册账户并绑定客户服务号,需要额外提供最终客户单位的纸质授权,否则oracle官方拒绝该账户。

账户注册完成后,Oracle官方会向注册账户的邮箱发送一份确认邮件,此时需要登录该邮箱进行点击确认才能使用该账户。

账户注册网址;

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