本文来源：彩虹约记中国质量万里行消费投诉平台
年7月，七彩熊横空出世
推出了“打卡0元学享VIP”活动
该打卡返现主要内容为：缴纳元就能成为他们的终身会员，并且只要在一年时间内，持续打卡超过天，还能返还元，这相当于家长一分钱不花，还能一直免费使用他们的资源。
去年10月份，七彩熊绘本的注册用户已经到了万，就算其中半数为付费年卡会员，以每人付费元计算，这波操作至少圈了上千万甚至几个亿。
消费者投诉显示，按照七彩熊绘本的“打卡0元学“活动要求，年7月份第一批参与活动的用户，将于5月份完成打卡。然而，就在第一批老母亲用户日夜坚守，即将完成打卡，期待返现的时候，七彩熊绘本的一系列骚操作引起了消费者的极大不满。
消费者投诉内容主要包括：七彩熊绘本App打着教育的旗号进行金融诈骗，App百万用户被骗，诈骗金额上亿。利用“打卡天返学费零元学”的活动，打卡期间强制更新App,擅自修改打卡规则，恶意不断增加打卡难度，套用用户个人隐私信息等一系列操作。
图片来源：负责人接受媒体采访截屏
颇具诱惑力的广告教材
升级改版，永远完不成的打卡
熊姓消费者称：年10月12日，在有赞的爸妈严选平台以元价格购买了一款七彩熊英语绘本App，订单号为：
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购买时，产品页面宣传打卡天0元享永久VIP，打卡方式简单易行，打卡规则是一年内完成绘本“看绘本”和“趣配音”两项任务天全额返还学费，让孩子愉快学习，不耗费时间在电子设备上。
然而，今年5月21日，在没有任何通知的情况下，七彩熊App频繁更新，打卡难度恶意增加。40多天内七次改版打卡规则，在两项任务下面增加了无限个子任务，并且提高难度，加入儿童无法识别的英译汉，耗费时间的刮刮卡，还有不知所云的绘画环节，倒数环节，连线环节，绘本页面排序，不打分数要重新配音等等。而且强制升级App，不升级用不了。7月13日，更是将打卡时间改成了朝九晚九，美名其曰：呵护未成年人成长！
消费者吴某称：系统更新后常常难以操作，无法进行到下一步，导致当日打卡失败。7月6日直接显示页面有不合格发音，不给与打卡。与当初购买时打卡条件不一致。原来一直5分钟打卡的内容，现在1个小时也无法打卡成功。
有家长反映：“我们按要求读完之后就可以打卡分享了，但是一直显示的是我不及格，怎么读都不及格，找谁来读都不及格，哪怕是放他们的原音也不及格。”有家长做了一个实验，将该软件的跟读题目的领读录音录下来，直接播放录音进行跟读。然而，即使是原声录音，满分分的情况下，原声录音也只得了80分，系统则语音提示虽然已经很棒了，依然不成功。
写代码的程序员要不要承担法律责任
一批消费者认为：自己英语六级的水平都无法完成打卡，三、四岁的小朋友如何完成？每次更新不为优化用户体验，只为毫无意义增加时长，繁琐无比，为了延长打卡时间，旨在让客户厌恶直至自动放弃打卡，达到无法返现的目的。
提前返现，看不见的隐形套路
家长们有一天发现，打卡按钮处出现了一个陌生的信息，“支付0.01元提前返现”，还能获得价值“元剑桥外教动画66节”。大多数家长对于这条信息的理解是“提前返还”=“提前”+“返现”。
消费者李某称：我于年在小猪优选购买“七彩熊打卡0元学，打卡要求天全额返现”。2月16日晚上打卡七彩熊绘本App，显示一分钱提前返现”的页面，没有细看内容就点了提前返现，导致免密支付成功，当时我看很大字体写着“提前返现元，打卡活动还能这么玩，打卡天会遇到哪些问题？”。主要是引导消费者支付0.01元，提前享受返现。
后来经网课平台客服提醒，才知道所谓的“提前返现”不是返现金，是要客户放弃返现资格，并将购课金额强制购买66节动画课！这才知道被商家的文字游戏套路了。
消费者蔡某称：年10月26日，本人通过小哈皮学堂平台购买了杭州趣乐学科技有限公司的七彩熊绘本终身畅读VIP打卡0元学产品，价格共计元。年2月17日，在使用七彩熊绘本App时弹出0.01元钱提前返现的消息，使本人误以为可以提前返现，支付购买后才知晓，所谓的提前返现是在未经消费者同意的情况下将“0元打卡返现”的资格转换为线上课程。
年2月17日、18日，蔡某主动在七彩熊绘本
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