近日,有用户发现,长年免费的QQ邮箱竟然推出了会员服务,一石激起千层浪。“怎么现在什么都要会员了?”、“吃相难看”……
一时之间,腾讯QQ邮箱因开始提供付费会员服务引起网友热议,相关话题更是登上微博热搜。不过,腾讯QQ邮箱很快就出来辟谣了,发文称“这个话题可能让有些用户误会了”。
QQ邮箱回应用户三大关心问题从腾讯QQ邮箱的回应来看,主要是对于用户比较关心的三个问题,进行了针对性的回应。
一是普通用户收发邮件是否受到影响?
其实用户日常用的收发邮件等基础功能完全不受影响,而且基础版还提供16GB邮箱免费容量,可满足大部分用户使用需求。
二是QQ邮箱提供的会员服务适合哪类人?
照QQ邮箱回应来看,QQ邮箱会员服务主要是针对有更高需求的部分用户所推出。会员权益包括邮箱容量G、中转站容量G、中转站单个超大附件10G等容量扩容服务。同时还有中转站超大附件90天有效期、在线解压、VIP邮箱地址等增值服务。
具体到收费上,根据QQ邮箱页面显示,有多种付费形式,比如连续包月为25元,年费为元。
三、不想开会员,但是有扩容的需求怎么办?
是对于用户提出的只对容量有求的问题,QQ邮箱也给出了具体的解决措施,用户如果不需要在线解压等会员权益功能,也可以只开通单独的扩容包,费用为15元/月,元/12个月。
值得一提的是,QQ邮箱为了使用户更能直观的了解各项服务权益,还专门用图示的方式对基础版、邮箱会员、扩容包三个服务进行了区分。
多家厂商推出付费会员“很正常的商业行为,不喜欢就不用”,对于QQ邮箱上线会员服务,也有不少网友表示了理解。
邮箱付费并不是腾讯专有。网易邮箱亦提供会员付费服务,有基础版与进阶版,分别收费为元/年,元/年。
伴随互联网的发展及市场逐渐发展成熟,用户体量的上升必然会推高平台的运营成本。在商言商,互联网行业要走可持续发展的模式,由免费向收费转移也就变得顺理成章了。
事实上,除了邮箱付费,我们对视频平台会员付费并不陌生,爱优腾等各大视频网站早就推出付费会员,还包括腾讯会议、钉钉、飞书等在线办公应用,也在去年推出付费增值功能。
此外,还有大众比较熟知的电子商务平台付费会员,京东PLUS、淘宝天猫88VIP等都是其中的代表,连上线没多久的东方甄选也于近日推出付费会员业务。
因此,回过头再来看QQ邮箱推出会员付费,并不需要过分解读,会员也真是针对有实际需求的用户而言,对于大部分普通用户来说,目前的免费服务已经能够满足使用需求了。
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